中国山东网-感知山东7月13日讯 (通讯员 张丙翠 衣龙文 韩靖) “当我们收到《不动产权证书》的这一刻，让我们零距离感受到家乡政府的执政效能以及务实为民的良好风范，充分体现了政情乡情两相宜的高效率。”7月7日,烟台栖霞市不动产登记中心收到了一封特殊的感谢信，寄信人是来自湖南省长沙市的徐军一家人。

　　这封饱含深情的感谢信不仅表达了徐军一家对不动产登记服务中心工作人员的衷心感谢，更是栖霞市不动产登记中心竭诚为民服务的缩影。

　　今年3月初，徐军一家人得到通知，村里要进行房屋产权确权登记，一家人抱着试一试的心情拨通了栖霞市自然资源和规划局不动产登记中心的电话。原来，徐军的父亲是栖霞市庙后镇下汪家夼村人，他参加中国人民解放军后一直在外，最后定居湖南省长沙市，现已去世。但是老家的房屋因其一直在外所以登记在徐军伯伯的名下，现在双方协商将房屋物归原主。了解了徐军一家的房屋转让需求后，栖霞市不动产登记中心工作人员马上告知了相关政策、办事流程、需要提交的材料、注意事项等。

　　徐军在电话中还透露，其母亲已经80多岁，自己和兄弟姐妹也在60岁左右，加之疫情原因，想到可能要多次往返湘鲁之间，顾虑重重。工作人员考虑到徐军一家的实际情况，立马为其提供了绿色通道服务，

　　深化“放管服”改革以来，栖霞市全面深入梳理“不动产登记”政务服务事项，编制“一次办好”事项清单，制定“一次办好”标准，形成办事指南。全面推行“即来即办、一次办好”，即办率达到100%;大力推进不动产登记“一网通办”便民服务平台建设，推动预售商品房买卖、抵押权预告登记及国有建设用地使用权、房屋所有权转移登记等业务实现网上办理。“一网通办”运行以来，群众不必再花费时间往返登记大厅现场排队办理，凭借一部手机或者一台电脑就可以实现不动产登记信息查询“网上办、掌上办、零跑腿”，并且网上查询、打印的证明已加盖有不动产登记信息查询专用章电子印章，与申请人到不动产登记窗口现场人工查询、大厅自助机查询办理的证明具有同等法律效力，切实提高了企业及群众获得感、幸福感。

　　感谢信纸短情长，是鼓励，也是鞭策。下步，栖霞市不动产登记服务中心将持续贯彻落实“最多跑一次”改革要求，以营商环境为导向，以人民服务为核心，主动担当作为，以最优的服务、最高的标准、最少的时间全力保障企业群众不动产办事需求，推进不动产智慧化建设，高效助力全市重点项目建设。