多措并举 打造文旅消费试点城市“烟台样板”

2021/9/13 17:53:08   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东9月13日讯 (记者 卢伟霞) 13日上午,在烟台市“改革攻坚求突破”主题系列新闻发布会的第二场上,市文化和旅游局副局长翟明江介绍,烟台市2020年12月入选国家文化和旅游消费试点城市,推出了系列举措推进试点城市创建。

  “三个有力”构建文旅消费长效机制

  组织领导有力。全市高位布局,制定印发《烟台市开展国家文化和旅游消费试点城市工作实施方案》,构建争创国家文化和旅游消费试点城市长效机制,有力保障文化旅游惠民消费工作扎实开展。

  政策扶持有力。市政府办公室出台《关于推进文化旅游产业发展三年行动方案》,将文旅消费提升作为六大任务之一,以试点创建为统领,打造节庆品牌,激活夜间消费,创新文旅商品,“1+3”系统推进文旅消费提档升级。

  惠民激励有力。启动第五届烟台文旅惠民消费季,发放文旅惠民消费券450万元,直接带动文旅消费两千万元。结合承办2021山东省旅游发展大会,推出“鲜美烟台嗨游惠”活动,打出“10家国有景区免费、500万元消费券拉动、全地域多要素优惠、文旅智慧体验新升级”组合拳,充分利用9月黄金期,把疫情的损失“抢回来”。

  “三个着力”丰富优质消费供给

  丰富优质供给,实施“双演”机制等,创排歌舞剧《长岛情》、京剧《戚继光》等精品剧目;开展烟台名吃、名景等“五名”评选,发布“四个一百”榜单和2021文旅产品体系。举办高端活动,今年,烟台市先后承办了第十二届山东文化艺术节闭幕式,成功举办第30届全国图书交易博览会烟台分会场活动;7月11日,启动2021烟台国际海岸生活节,推出海岸音乐节活动,各区市配合推出长岛北方海岛音乐节、凤凰山原创音乐节等系列节会,高点频出,引领消费。优化惠民演出,区市各大剧院在持续引进国际国内一线的优质演出资源的同时,创新省市县“三级”联合购买惠民演出,“打开艺术之门”“市民音乐会”等艺术普及惠民品牌,让市民游客欣赏“高贵不贵”的高质量演出剧目。

  构建“1+3+N”产品和服务供给体系,“1”即完善市民文化节1个平台,今年3月启动第三届烟台市民文化节,设置红色春潮、蓝色夏梦、金色秋韵和雪意冬情四大篇章,推出以“八大市级赛事、十大市级特色活动”为引领的万场文旅活动,持续激发消费热情。“3”即健全文旅需求征集和评价反馈、“五送六进”“三关四爱”3个机制,常态化征集市民游客文化旅游需求,关心关注留守儿童、老年人等特殊群众,实现文旅服务“菜单式”“订单化”供给。“N”即打造烟台文化大讲堂、文化星期五、文化大集、艺术烟台·公益美育等N个特色服务品牌。其中,“文化星期五”聚焦“白+黑”全时文旅消费体验,提供剧场、沙龙、观影、阅读、讲座等丰富多彩的文化体验,提升夜休闲文化内涵。

  积极适应疫情新形势,在全省率先上线市级智慧公共文旅服务平台“烟台文旅云”,基于“烟台智慧文旅大数据中心”,实现文旅智慧服务、监管、营销、统计,“一云”管到底,相关经验在全国旅游数据和旅游统计人才高级研修班进行推广。今年8月30日上线改版后的“烟台文旅云”,开设“寻·活动、爱·欣赏、约·美育、游·仙境”四大板块,实现活动日历、活动报名、艺术欣赏、视频点播、在线阅读、线上培训、旅游预订、信息查询、文旅地图、找厕所等“互联网+文旅”应用场景,为市民游客提供“吃、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇”等场景的数字化、智慧化服务。

  “三项保障”提振试点创建成效

  在央视、烟台南站等投放“仙境海岸·鲜美烟台”城市品牌形象广告,赴梅州、上海、西安、大连等城市组织开展主题营销活动。统筹各级各类媒体加大宣传。今年以来,发布信息7000余篇次,“烟台文旅”自媒体粉丝量达302万。

  开展行业文明共建,以打造“萤火虫”志愿服务品牌为引领,开展文明旅游海岸行活动;创新“明厨亮灶”“清洁亮相”等,树立行业典型,发挥示范作用。实施放心消费创建,建立完善诚信评价体系,依托文化旅游质量信誉网,实行旅游市场主体“红黑名单”制度,落实诚信评价奖惩,营造诚信规范市场环境。

  健全完善协同联动、问需反馈、监测评估等消费试点城市创建机制,市文化和旅游发展委员会牵头,29个成员单位和各区市政府(管委)共同参与,部门协同、市县联动,推进文化和旅游消费工作不断升级;坚持需求导向、问题导向和满意度导向,形成“征集—反馈—再征集—再反馈”的快速响应、高效落实的闭环过程,实现供需两端有效对接;做好文化和旅游消费数据的采集、监测、分析应用和评估工作,每季度形成评估报告,为试点创建工作提供数据支撑和决策参考。

编辑:卢伟霞    责任编辑:温伟伟

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